política de privacidad

Última versión: 12 de agosto de 2025

PBHorology opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). PBHorology utiliza Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros términos de servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad regirá la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según lo descrito en ella.

¿Qué datos personales recopilamos o procesamos?

Cuando utilizamos el término "datos personales", nos referimos a la información que le identifica o que puede vincularse directamente con usted o con otra persona. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o anonimizada, de modo que no sea personalmente identificable ni se asocie con usted. Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de su lugar de residencia y según lo permita o exija la legislación aplicable, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de datos personales, incluyendo las inferencias extraídas de dichos datos personales:

• Información de contacto, incluyendo nombre, dirección postal, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros, incluidos números de tarjetas de crédito, débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, tipo de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Información de la cuenta, incluido nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, configuraciones y ajustes.
• Información de transacciones , incluidos los artículos que ve, agrega al carrito, lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y sus transacciones pasadas.
• Comunicaciones con nosotros , incluida la información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, cuando envía una solicitud de atención al cliente.
• Información del dispositivo , incluida información sobre el dispositivo, el navegador o la conexión de red, la dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso , incluida información sobre su interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúa con los Servicios o los navega.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted Recopilamos información cuando crea una cuenta, accede o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal.
• Automáticamente a través de los Servicios Recopilamos información, entre otras cosas, de su dispositivo, cuando utiliza nuestros productos o servicios, o cuando visita nuestro sitio web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios Recopilamos datos, entre otras cosas, cuando damos instrucciones a los proveedores de servicios para que habiliten ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan sus datos personales en nuestro nombre.
• De nuestros socios y otros terceros

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o cuál de los Servicios utilice, podemos utilizar información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios. Esto incluye, entre otros, cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, completar sus pedidos, recordar sus configuraciones y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, crear, mantener y gestionar su cuenta, gestionar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle dejar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándole productos basados en sus compras. Esto también puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y publicidad, como el envío de mensajes promocionales y de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal, y la visualización de anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo anuncios basados en artículos que haya comprado previamente o añadido a su carrito de compra, así como otras actividades relacionadas con los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar y tomar medidas contra actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y mantener la seguridad de nuestros Servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de proteger las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otras credenciales de inicio de sesión con nadie.
• Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y servicios eficaces, responder a sus consultas con prontitud y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales, incluyendo solicitudes de las autoridades policiales o reguladoras; para investigar o participar en investigaciones civiles, litigios potenciales o reales, u otros procedimientos contenciosos; y para investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas o para exigir su cumplimiento.

¿Cómo compartimos información personal?

En determinadas circunstancias, podríamos compartir su información personal con terceros con fines legítimos, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Para Shopify, estos son proveedores y otros terceros que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Compartimos información personal con socios comerciales y de marketing que le prestan servicios de marketing y le muestran anuncios. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada con servicios de terceros basada en sus actividades en línea en tiendas y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede solicitarnos que no compartamos su información para mostrarle anuncios y marketing personalizados basados en sus actividades en línea en tiendas y sitios web. Si desea ejercer su derecho a no participar en dichos usos, puede hacerlo aquí.
• Cuando usted solicita o consiente de otro modo que compartamos cierta información con terceros, por ejemplo, para entregarle productos o cuando utiliza widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Compartimos información personal con nuestras filiales o en otros lugares dentro de nuestro grupo de empresas.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, y Shopify recopila y procesa datos personales sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios para usted. Los datos que envíe a los Servicios se compartirán con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a su país de residencia, para proporcionar y mejorar los Servicios para usted. Para proteger, expandir y mejorar nuestro negocio, también utilizamos ciertas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre sus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable de procesar sus datos personales, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos con respecto al uso de sus datos personales para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y sus derechos, consulte la Política de privacidad del consumidor de Shopify . Dependiendo de dónde resida, es posible que pueda ejercer ciertos derechos con respecto a su información personal, como se indica aquí. Enlace al Portal de privacidad de Shopify .

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no son afiliados ni están controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni nos responsabilizamos de la privacidad ni de la seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios o de dichas plataformas de terceros, sin limitación alguna en cuanto a su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica nuestra aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, a menos que se indique explícitamente en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando la información de contacto que aparece a continuación para solicitar la eliminación de dicha información. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento de ningún caso de "compartir" o "vender" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) de información personal de menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de sus datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Además, la información que nos envíe también podría estar expuesta a riesgos durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros al transmitirnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos su información personal depende de una variedad de factores, incluido si necesitamos la información para administrar su cuenta, brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros acuerdos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, podría tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación con respecto a sus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, solo pueden aplicarse en circunstancias limitadas y, en ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud en la medida en que lo permita la ley.

• Derecho de acceso/información. Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales que conservamos y a solicitar que los transfiramos a un tercero en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de datos para publicidad dirigida. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a optar por no participar en la "venta" o "intercambio" de su información personal, o a oponerse al procesamiento de su información personal para fines que constituyen "publicidad dirigida" según las leyes de protección de datos aplicables. Si desea ejercer su derecho a optar por no participar en dichos usos, puede hacerlo aquí . Tenga en cuenta que cuando visita nuestro sitio web con la señal de exclusión voluntaria de Global Privacy Control activada, lo trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión voluntaria para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el sitio web, según su ubicación. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión voluntaria a esa cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos ninguna otra señal de "No rastrear" que pueda enviar su navegador web o dispositivo.
• Gestión de preferencias de comunicación. Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción incluida en nuestros correos. Si decide no recibirlos, es posible que le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos mediante los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y sus derechos, incluidos los derechos con respecto a los datos que procesa, visite https://privacy.shopify.com/es.

El ejercicio de estos derechos no le supondrá ninguna desventaja. Cuando la legislación aplicable lo permita o lo exija, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes para ejercer sus derechos en su nombre. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le solicitaremos que demuestre que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre. Esto podría requerir que confirme su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud con prontitud, de conformidad con la legislación aplicable.

quejas

Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación. Dependiendo de su lugar de residencia, tiene derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación o a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Dispone de una lista de las autoridades de protección de datos pertinentes para el Espacio Económico Europeo. Si desea consultarla, puede hacerlo aquí .

Transmisiones internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia.

Cuando transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia aceptados, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad pertinente del Reino Unido, a menos que la transferencia sea a un país que haya demostrado proporcionar un nivel adecuado de protección.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, ajustaremos la fecha de "Última actualización" según corresponda y proporcionaremos cualquier aviso requerido por la legislación aplicable.

contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de datos o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, contáctenos por teléfono al [número], por correo electrónico a horologypb@gmail.com o por correo postal a Zellhuber Ring 18G, Eggenfelden, 84307, Alemania. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.