Rückgabe & Gewährleistung
Rückgabe & Gewährleistung
1. Widerrufsrecht (Rückgabe innerhalb von 14 Tagen)
Als Verbraucher hast du das Recht, im Rahmen des Fernabsatzgesetzes deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
Um den Widerruf auszuüben, sende bitte vorab eine E-Mail an:
horologypb@gmail.com
Die Rücksendung erfolgt an:
Zellhuber Ring 18G
84307 Eggenfelden
Deutschland
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
– Die Ware befindet sich im Originalzustand wie geliefert
– Sämtliches mitgeliefertes Zubehör (Box, ggf. Garantiekarte, Rechnungskopie) liegt bei
– Die Rücksendung wird innerhalb der 14-Tage-Frist angekündigt
– Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung können nicht bearbeitet werden
– Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
2. Gesetzliche Gewährleistung (12 Monate bei gebrauchten Artikeln)
Da es sich um gebrauchte Waren handelt, beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist gemäß § 476 Abs. 2 BGB 12 Monate ab Erhalt der Ware.
Im Rahmen der Gewährleistung haften wir für Sachmängel, die bereits bei Übergabe der Uhr vorlagen.
Nicht unter die Gewährleistung fallen insbesondere:
– Schäden, die nach der Übergabe durch unsachgemäße Handhabung, Fremdeingriffe oder äußere Einflüsse entstanden sind
– Normale altersbedingte Abnutzungserscheinungen (z. B. Kratzer, Leuchtmasseveränderungen)
– Abweichungen, die bereits im Produktangebot dokumentiert wurden
Bitte beachte:
Eine Öffnung der Uhr durch Dritte (z. B. Uhrmacher oder Werkstatt) beendet die Gewährleistungspflicht, sofern der Mangel nicht nachweislich bereits bei Übergabe bestand.
3. Transportschäden oder Falschlieferung
Bitte kontrolliere die gelieferte Ware direkt nach Erhalt. Sollte die Lieferung beschädigt sein oder ein falscher Artikel vorliegen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 3 Werktagen:
📧 horologypb@gmail.com